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客戶案例

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客如云

2017-05-09 23:29:37
發展歷程
客如云“客如云科技(北京)股份有限公司”成立于2012年,是全球領先的餐飲SaaS企業。客如云通過自主研發的軟硬件一體的解決方案為本地服務業提供智能化服務。
客如云總部位于北京,并在成都設立了軟件研發中心,深圳設立了硬件研發中心,目前已在北京、上海、廣州、重慶、天津、深圳、成都、武漢、南京、沈陽、長春、哈爾濱、大連、太原、西安、杭州、長沙、無錫、濟南、佛山、鄭州、蘇州、張家口、東莞、合肥、廈門、寧波、福州、青島等29座城市設立分站,員工總數超過1400人,全國擁有超過80家授權代理公司,服務商戶超過15000家。目前使用客如云產品的B端從業者已超過15萬人,而C端的消費者更是超過了450萬人,月均GMV已超過9億人民幣。
2015年12月,客如云成功在新三板掛牌(代碼:835268),為公司在資本市場運作提供了一個嶄新的平臺。2016年8月5日,客如云發布了全新產品OnPOS mini,并聯合錢包金服推出全新的金融服務。2016年12月14日,客如云完成B+輪定增7200萬人民幣,并于12月20日開啟C輪1.5億人民幣的定增。客如云一直致力于更加簡單、高效、智能的連接人與服務,希望改變服務業的未來。

堅持理念
客如云以“智慧服務 • 實時直達” (SMART SERVICE ON TARGET )為理念,為商家提供涵蓋全線效率提升工具 、實時互動入口、品牌忠誠度提升及利潤管理等內容的全面解決方案。
客如云結合移動互聯網時代的特質,引領服務業智能互聯化。以重新定義未來經營服務業的規則為目標,通過智能、高效、簡單的連接人與服務,成為生活服務業的移動消費平臺。
Slogan
“客如云”的品牌定位:“智慧服務 . 實時直達 (SMART SERVICE ON TARGET )”。“客如云”,更加智能、高效、簡單的連接人與服務 。

產品服務
“客如云”的服務將著重幫助餐飲商家在三個層次上進行餐廳經營管理的提升。
1、全線效率提升工具:客如云為商家提供,智能化,云化的,餐飲行業的預訂、排隊、外賣、點餐、收銀、會員、營銷、供應鏈管理等的餐廳經營管理工具。這些簡單易用、方便快捷的效率提升工具,能夠使商家為消費者提供更加多樣的服務,提升員工的工作效率,與此同時提升商家經營管理效率。
2、實時互動入口:客如云為商家提供集合,微信、微博、點評、百度地圖、百度糯米、百度外賣等一系列線上實時互動入口,高效連接商家與消費者,讓商家第一時間能夠了解消費者的需求,提升消費者體驗。
3、品牌忠誠度和利潤管理:在商家經營效率提升和互動入口打通的同時,商家提高翻臺率,節約時間、人員成本等,同時利潤空間獲得提升,“客如云”通過智能后臺,幫助商家提升消費者對商戶品牌的忠誠度,并且為商家提供基于消費者數據的會員、營銷等服務,再次提商家利潤率,實現看得到的長遠利潤管理。提供云供應鏈,對商家的成本、原材料、庫存、供應鏈來源等管理。

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